Kokybės anketa

Mieli klientai,
Siekdami pateikti Jūsų poreikius ir keliamus reikalavimus atitinkančius sprendimus bei paslaugas ir tobulinti savo darbo kokybę, prašome užpildyti pateiktą anketą. Mums labai svarbi Jūsų nuomonė.


Vardas



Pavardė



Atstovaujama įmonė



1. Įvertinkite UAB „Santa Monica Networks” bendraujant iki sutarties pasirašymo (5 – aukščiausias balas)

a) informacijos suteikimas

b) darbuotojų kompetencija

c) darbuotojų atsakomybė

d) naujų produktų ir technologijų ir sprendimų pristatymas

e) operatyvumas

f) pardavimo proceso įvertinimas

2. Įvertinkite UAB „Santa Monica Networks” posandorinę veiklą (5 – aukščiausias balas)

a) aptarnavimo atitikimas sutarties sąlygoms

b) reagavimas į skundus ir grąžinimus

c) sugebėjimas diagnozuoti problemas

d) techninio aptarnavimo telefonu efektyvumas

e) problemų sprendimo efektyvumas

f) darbuotojų kompetencija

3. Įvertinkite pagal svarbą savybes, kurios turi įtakos renkantis IT sprendimų ir paslaugų tiekėją:
Savybių svarba: svarba Jūsų įmonei renkantis tiekėją balais nuo 1 iki 5 (1 – nesvarbu, 5 – labai svarbu)

Aktyvumas

Dinamiškumas

Gebėjimas valdyti projektus

Inovatyvumas

Lankstumas

Lojalumas

Orientacija į ilgalaikį bendradarbiavimą

Patikimumas

Patirties turėjimas

Profesionalumas

Specializacija

Tarptautinė kompanija

Žinomumas

Kita

Įvertinkite pagal svarbą savybes, kurios turi įtakos renkantis IT sprendimų ir paslaugų tiekėją:
SMN: kaip UAB „Santa Monica Networks” atitinka išvardintas savybes (1-visai neatitinka, 5 – labai atitinka)

Aktyvumas

Dinamiškumas

Gebėjimas valdyti projektus

Inovatyvumas

Lankstumas

Lojalumas

Orientacija į ilgalaikį bendradarbiavimą

Patikimumas

Patirties turėjimas

Profesionalumas

Specializacija

Tarptautinė kompanija

Žinomumas

Kita

4. Remdamiesi savo kaip kliento patirtimi atsakykite, ar esate patenkintas UAB „Santa Monica Networks” teikiamomis paslaugomis?

Aš ne robotas

Kodėl rinktis mus?
Pirmieji įdiegiame naujoves rinkoje
Stipriausia profesionalų komanda
Pelnėme didžiausių įmonių pasitikėjimą
ISO 9001:2015 ir ISO/IEC 27001:2013
Dirbame su patikimiausiais pasaulio gamintojais
Partneriai

Cisco Systems

Cisco designs and sells a broad range of technologies that have been powering the Internet since 1984.

NetApp

NetApp, Inc. (NetApp, we, or us) is the data authority for the hybrid cloud.

Aruba Networks

Aruba, a hewlett packard enterprise company, is redefining the intelligent edge with reliable mobility and iot solutions for organizations of all sizes.

Dell Technologies

Dell empowers countries, communities, customers and people everywhere to use technology to realize their dreams.

Fortinet

High-performance, integrated security solutions for global organizations and providers of all sizes.

Palo Alto Networks

„We are the global cybersecurity leader, known for always challenging the security status quo. Our mission is to protect our way of life in the digital age by preventing successful cyberattacks.

IBM

IBM produces and sells computer hardware, middleware and software, and provides hosting and consulting services in areas ranging from mainframe computers to nanotechnology.

Check Point Software Technologies

Check Point Software Technologies Ltd. is a leading provider of cyber security solutions to corporate enterprises and governments globally.
Trumpi faktai

Santa Monica Networks pirmieji gavo Cisco Systems GOLD vietinio partnerio statusą (2008 m)

Pirmieji komerciniam klientui Lietuvoje įdiegėme saugumo incidentų ir įvykių valdymo sprendimą (2008 m)

Santa Monica Networks specialistai pirmieji Lietuvoje pasiekė aukščiausią Cisco Systems inžinierių sertifikaciją – CCIE

Pirmieji Baltijos šalyse įgijome aukščiausią Cisco Systems architektūros specialisto įvertinimą – CCDE

Pirmieji Lietuvos klientams pristatėme naujos kartos aplikacijų ugniasienės gamintoją – Palo Alto Networks

Esame vieninteliai Palo Alto Networks autorizuoto techninio centro statusą turintys (ASC) partneriai Lietuvoje ir Baltijos šalyse